51 Bin Kişi Tüketici Haklarına Başvurdu

Muğla'da, 13 ilçe kaymakamlığında faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetlerine, geçen yıl 51 bin 321 tüketicinin başvurduğu açıklandı. Önceki yıllardan devreden şikayetlerle birlikte 90 bin 518 dosyanın, karara bağlandığı bildirildi. Karara bağlanan tüketici şikayetlerinin yaklaşık yüzde 77'si, kullanılan kredilerden alınan masraflarla ilgili bankacılık sektöründe yer aldı.  Muğla Valiliği, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü dolayıyla yazılı açıklama yaptı. Ülkemizde geleneksel değerlerin yanı sıra tüketicinin ekonomik ve hukuki çıkarlarının korunmasına yönelik pek çok hukuki düzenleme yapıldığı belirtilen açıklamada, "Ancak tüketicinin etkin korunmasının sağlanması için sadece yasal zeminin hazırlanması yeterli olmayıp, tüketicilerimizin hakları konusunda bilinçli olması gerekmektedir. Zira hak arandıkça haksızlıklar azalacaktır. Tüketici Hakları; 9 Nisan 1985 tarihinde Birleşmiş Milletler Genel Kurulu'nda kabul edilen 'Tüketicinin Korunmasına İlişkin Temel Esaslar' başlığı altında evrensel bir boyut kazanmıştır. Ülkemizde de 1985 yılından itibaren kutlanmaya başlayan Dünya Tüketici Hakları Günü, bütün dünyada tüketici haklarının daha da ileriye götürülmesi, bu haklara saygı gösterilmesi ve piyasalardaki tüketici aleyhine uygulamalara karşı, tüketicilerin seslerini duyurmaları için önemli bir fırsattır. Tüketici haklarının daha da genişlemesini sağlayan '6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun', 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe girmiş ve bu tarihten itibaren tüketici haklarında yeni bir dönem başlamıştır. Tüketicilerimizin haklarını bilen, savunan ve piyasayı etkileme gücünün farkında olan bilinçli ve güçlü tüketicilere dönüşmeleri dileklerimizle, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları günü kutlu olsun." denildi.