MSKÜ Öğrencileri 112 Acil Çağrı Merkezi’nde Acil Durum Süreçlerini Yerinde İnceledi

Çağrı Merkezi İşleyişi Yakından İncelendi
Öğrenciler, öğretim elemanları eşliğinde gerçekleştirdikleri ziyarette, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin çağrı alma, yönlendirme ve acil birimler (İtfaiye, Sağlık, Emniyet, Jandarma, AFAD) arasındaki entegrasyon süreçleri hakkında detaylı bilgi aldı. Ziyaretin özellikle “Yangın Güvenliği ve Haberleşme” ile “Yangın Müdahale Esasları” dersleri kapsamında yapıldığı belirtildi.

Merkez yetkilileri, öğrencilere acil çağrıların kabulünden müdahale ekiplerinin sevkine kadar geçen süreçleri uygulamalı olarak gösterdi. Doğru ve hızlı bilgi akışının önemi, itfaiyeyi ilgilendiren çağrılarda izlenen özel prosedürler ve kriz-afet yönetiminde çağrı merkezinin rolü hakkında detaylı bilgilendirmelerde bulunuldu.

Öğrenciler Mesleki Deneyim Kazandı
Öğrenciler, gelecekte acil durum profesyoneli olarak görev alacakları kritik sistemin işleyişini bizzat görme ve teknik konularda sorular sorma fırsatı buldu.

Ziyaret, teorik bilgilerin sahadaki uygulamalarla pekiştirilmesi ve mesleki farkındalığın artırılması açısından oldukça verimli geçti. Gezi sonunda, öğrenciler merkez yetkililerine teşekkür ederek, edindikleri deneyimlerin meslek hayatlarında önemli katkı sağlayacağını ifade ettiler.