Niccol, "Bu, 1.100 mevcut destek ortağı pozisyonu ile birkaç yüz ek açık ve doldurulmamış pozisyonun kaldırılmasına yönelik zor bir kararı içeriyor." ifadelerini kullandı. Şirketin yapısını basitleştirdiklerini ve daha küçük, çevik ekipler oluşturacaklarını vurgulayan Niccol, "Amacımız daha verimli çalışmak, hesap verebilirliği artırmak, karmaşıklığı azaltmak ve daha iyi entegrasyon sağlamaktır." dedi.
Starbucks, İsrail'e destek veren uluslararası firmalara yönelik boykotlardan olumsuz etkilenmişti. Gazze'ye yönelik saldırılar nedeniyle protesto ve boykot kampanyalarıyla karşı karşıya kalan şirketin finansal sonuçları, son dört çeyrekte negatif yönde etkilenmişti. 2023'ün Ekim-Aralık döneminde, Orta Doğu'daki mağazalardaki satışların olumsuz etkisiyle yıllık satış tahminini aşağıya çeken Starbucks, geçen yıl Ocak-Mart döneminde gelirinin yüzde 2 azaldığını ve küresel satışlarının yüzde 4 düşüşle 2020 sonundan bu yana ilk kez gerilediğini bildirdi. Şirket, geçen yıl Nisan-Haziran döneminde küresel satışlarının yüzde 3, Temmuz-Eylül döneminde ise yüzde 7 azaldığını açıkladı.
Starbucks'ın bu kararları, şirketin gelecekteki stratejileri ve piyasa durumu açısından önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.
