Kasım İndirimlerine Sıkı Denetim: Yanıltıcı Reklamlara 39,9 Milyon TL Ceza

Ticaret Bakanlığı, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve haksız ticari uygulamaların önüne geçilmesi amacıyla denetimlerini artırdı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, indirimli satış reklamlarının hem resen başlatılan incelemeler hem de tüketicilerden gelen şikâyetler doğrultusunda takip edildiği bildirildi.

Mevzuata aykırı, aldatıcı veya yanıltıcı reklamlar hakkında ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabileceği belirtildi.

İNDİRİM ÖNCESİ FİYATTA 10 GÜN DETAYI

Bakanlık, 1 Ağustos'ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiğini hatırlattı. Düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari faaliyetlerde şeffaflığın artırılması amaçlanıyor.

Açıklamada, gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması ve kampanyaların başlangıç ile bitiş tarihlerinin belirtilmemesi mevzuata aykırı uygulamalar arasında sıralandı.

Birden fazla indirim oranının birlikte sunularak tüketicinin nihai indirim oranı konusunda yanıltılması da denetim kapsamında değerlendiriliyor. Bakanlık ayrıca sadakat programları, koşullu satışlar ve kampanyaların istisnai şartlarına ilişkin bilgilerin eksik ya da zor anlaşılır biçimde sunulmasına karşı uyarıda bulundu.

VATANDAŞLARA ALIŞVERİŞ UYARISI

Kasım ayındaki kampanyalardan yararlanmak isteyen tüketicilere fiyat araştırması yapmaları ve ürünlerin güncel fiyatlarıyla indirim öncesindeki fiyatlarını karşılaştırmaları tavsiye edildi.

Bakanlık, alışveriş öncesinde internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılması ve kampanya şartlarının dikkatlice okunması gerektiğini vurguladı. Ayrıca ödeme aşamasında ürün fiyatına eklenebilecek teslimat, hizmet ve benzeri ücretlerin kontrol edilmesi istendi.

Banka ve kredi kartı bilgilerinin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması, şüpheli bağlantılardan uzak durulması ve gerçekçi olmayan indirim vaatlerine karşı temkinli olunması gerektiği de hatırlatıldı.

ŞİKÂYETLER REKLAM KURULUNA İLETİLEBİLECEK

Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan reklamlar ve haksız ticari uygulamalara yönelik denetimlerin kasım ayı boyunca farklı mecralarda sürdürüleceğini açıkladı. Mevzuata aykırı olduğu tespit edilen reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağı bildirildi.

Aldatıcı reklamlar veya haksız ticari uygulamalarla karşılaşan vatandaşlar, şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru süreciyle ilgili bilgilere Ticaret Bakanlığının https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur adresinden ulaşılabilecek.