TANDOĞAN UYSAL
TURİZMDE PROFESYONEL YÖNETİCİ TARTIŞMASI: ÇÖZÜM MÜ, YENİ BİR YÜK MÜ?

Bodrum Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (BOYD) Başkanı Sabahattin Duman sosyal medyada öyle bir yazı paylaştı ki, doğrusu turizm sektöründe zaten diken üstünde olan birçok konaklama işletmecisi şimdi yeni bir endişeye kapılmış durumda.
Çünkü bugün konaklama sektörü zaten yeni Yangın Yönetmeliği ile getirilen önlemlerle baş etmeye çalışıyor.
Denetimler sıkılaştı.
Yönetmelikler değişti.
İşletmelerin üzerine yeni sorumluluklar bindi.
Tam bu ortamda Duman’ın ortaya attığı “profesyonel sorumlu yönetici” önerisi Ankara’nın dikkatini çekerse, doğrusu birçok işletmeci için yeni bir yük daha kapıya dayanabilir.
Krizdeki Sektöre Yeni Bir Yük Mü?
Turizm sektörü son yıllarda kolay günler yaşamıyor.
Ekonomik kriz…
Artan maliyetler…
Enerji giderleri…
Personel sıkıntısı…
Denetimler ve yönetmelik değişiklikleri…
Turizm ve Çevre Bakanlığı’nın getirdiği yeni düzenlemelerle sektör zaten ciddi bir baskı altında. Birçok işletme ayakta kalma mücadelesi veriyor.
Şimdi bir de Ankara çıkıp:
“Her otelde profesyonel otel yöneticisi olacak”
diye bir şart getirirse, doğrusu otel sahiplerinin işi daha da zorlaşabilir.
Çünkü Ankara’nın bir huyu vardır.
“Vur” dersiniz…
çoğu zaman “öldürür.”
Yani herkesi aynı kefeye koyar.
Kartalkaya Faciasının Gölgesi
Hiç kuşkusuz Kartalkaya’da yaşanan trajedi hepimizi derinden sarstı.
Böyle bir facianın bir daha yaşanmaması için devletin önlem alması da doğaldır.
Ancak masa başında hazırlanan yönetmelikler bazen sahadaki gerçeklerle örtüşmeyebilir.
Türkiye’de turizm yalnızca büyük beş yıldızlı otellerden ibaret değil.
Bu ülkede turizm;
* küçük pansiyonlarla
* aile işletmeleriyle
* butik otellerle
* apartlarla
büyüdü.
Bodrum Turizmi Nasıl Başladı?
Bugün Muğla’da ve özellikle Bodrum’da turizmin geldiği noktayı konuşurken bir gerçeği unutmamak gerekir.
Bodrum turizmi 1970’lerde ev pansiyonculuğu ile başladı.
O yıllarda insanlar evlerinin bir odasını kiralayarak turiste kapı açtı.
Bodrum’un turizm hikâyesi böyle yazıldı.
Bugün gelinen noktada ise tablo bambaşka.
Yönetmelikler büyüdü.
Şartlar ağırlaştı.
Maliyetler katlandı.
Ama küçük işletmeler hâlâ bu sektörün önemli bir parçası.
Profesyonel Yönetici Önerisi Doğru Ama…
Sabahattin Duman’ın ortaya attığı fikir aslında yanlış değil.
Hatta birçok açıdan olması gereken bir öneri.
Bir otelin profesyonel bir yönetici tarafından yönetilmesi hem güvenlik hem hizmet kalitesi açısından doğru bir yaklaşımdır.
Zaten Duman da başında bulunduğu örgütün adına yakışır şekilde “profesyonellik” perspektifiyle konuya bakıyor.
Ancak mesele burada bitmiyor.
Küçük İşletmeler Bu Yükü Taşıyabilir mi?
Türkiye’de turizmin önemli bir bölümünü oluşturan küçük konaklama işletmeleri için durum farklı.
Bir düşünün:
Sezon zaten 3 – 3,5 ay.
Müşteri bulmak zaten aslanın ağzında.
Personel maliyetleri zaten yüksek.
Böyle bir ortamda küçük bir pansiyonun veya butik otelin ayrıca profesyonel otel yöneticisi maliyetini karşılaması kolay değildir.
İşte sektörün endişesi tam da burada başlıyor.
Ankara’nın Görmesi Gereken Gerçek
Turizm sektörüne düzenleme yapılırken şu gerçek unutulmamalı:
Türkiye’de turizm tek tip değildir.
Antalya’daki dev resort oteller ile
Bodrum’daki küçük pansiyonları
aynı yönetmelikle yönetmeye kalkarsanız
işte o zaman sorun büyür.
Kartalkaya’daki bir trajedinin ardından herkesi aynı kefeye koyarak yeni yükler getirmek, özellikle küçük işletmeleri çok zor durumda bırakabilir.
Düşünce İyi Ancak Bize Uyar mı?
Sabahattin Duman’ın dile getirdiği profesyonel yönetici fikri, sektör açısından önemli bir tartışmayı başlatmış durumda.
Ancak Ankara bu tartışmayı değerlendirirken şu soruyu da sormalı:
Türkiye turizmini büyüten küçük işletmeler bu yükün altından kalkabilecek mi?
Eğer bu sorunun cevabı iyi düşünülmezse, korkarım ki turizmin bel kemiğini oluşturan birçok küçük işletme için gerçekten
“vay hallerine…”
Tandoğan Uysal
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.